Kısa cevap: Pert (ve tam ziya), sigortalı malın — pratikte çoğu zaman aracın — onarımın ekonomik veya teknik olarak anlamlı olmadığı, tam hasar sayıldığı durumdur. Sovtaj, hasarlı malın (hurda / kalıntı) değerinin hasar hesabına yansıtılmasıdır; şirket ödemesinde bu değer düşülebilir veya mal şirkete geçer.

Sigortacı masasında konu şöyle gelir: “Araç pert mi oldu? Ben ne kadar alacağım? Hurdayı kim alır?” Bu yazı tüketici “kaza yaptım ne yapayım” rehberi değil; kasko operasyonunda üç terimi birbirinden ayırmak içindir. Kesin tutar, rayiç ve pert kararı eksper + şirket dosyasına bağlıdır; uydurma yüzde yazmıyoruz.

Pert nedir?

Sigortacılıkta pert, motorlu araç hasarında sık kullanılan dildir: hasarın boyutu, onarımın maliyetinin araca (rayiç / sigorta değeri) göre ekonomik olmaması veya aracın onarılamaz hale gelmesi.

Müşteri “pert” deyince çoğu zaman tam hasar / pert total kasteder. Şirket ve eksper “kısmi onarım” ile “pert” ayrımını dosyada yapar. Sigortacı kesin karar vermez; süreci ve kelimeleri doğru aktarır.

Tam ziya nedir?

Ziya / tam ziya, teminat altındaki malın tamamen kullanılamaz, tamir edilemez hale gelmesidir. Araçta “pert” ile aynı ailededir; konut, emtia, makine gibi branşlarda da “tam ziya” denir.

Pratik: kaskoda konuşma dili pert; genel sigortacılık ve bazı poliçe metinleri tam ziya. İkisini ayrı ürün gibi satmayın; aynı hasar mantığının iki adı olabilir.

Sovtaj nedir?

Sovtaj, hasar gören malın kalan değeridir (hurda, parçalar, satılabilir kalıntı). Sigortacılıkta şirket tam hasar öderken:

• kalıntı değeri ödemeden düşülebilir, veya
• mal / hurda şirkete devredilir, müşteri rayiç eksi sovtaj (ve poliçe şartları) civarında net alır.

Kesin formül ürüne, genel şarta ve şirket uygulamasına göredir. “Her pertte sovtaj şudur” demeyin.

Üçünü yan yana

Kısmi hasar ≠ pert. Küçük kaporta ile pert’i aynı cümlede birleştirmeyin.

Rayiç, bedel, eksik sigorta

Pert hesabında araç değeri / rayiç ve poliçedeki sigorta bedeli devreye girer. Bedel gerçek değerin altındaysa eksik sigorta kesintisi ayrı bir tartışmadır; sovtaj ile karıştırmayın.

Muafiyet varsa pert dosyasında da uygulanabilir; muafiyet nedir?

Sigortacı müşteriye ne desin?

1. Kararı eksper/şirket verir. “Bence pert” demek yerine: “Dosya pert/tam ziya yönünde ilerlerse size şöyle anlatılır…”
2. Sovtajı baştan söyleyin. “Hurda değeri ödemeyi etkiler / mal şirkete geçebilir.”
3. Kredi / rehin. Araç rehinliyse ödeme daini mürtehin (banka) tarafına gidebilir; bu ayrı yazının konusu (sıradaki terim). Şimdilik: “Rehin varsa alacaklı taraf da devreye girer.”
4. Poliçe kapanışı. Pert sonrası o kasko çoğu zaman sona erer; yeni araç yeni poliçe. Zeyil her şeyi çözmez. Zeyilname: Zeyilname nedir?
5. Kloz / özel şart. Yeni değer, aksesuar, mini onarım pert’i değiştirmez ama okunmalıdır. Kloz nedir?

Rücu (karşı taraftan tahsil) pert dosyasıyla paralel yürüyebilir; aynı şey değildir. Sigortada rücu nedir?

AcentePlus’ta pratik not

Pert kararı şirket/eksper işidir. Acentenin işi: poliçe, bedel, belge ve notun kaybolmaması; müşteriye tek doğru dosya. AI poliçe okuma PDF alanlarını hızlandırır; pert/sovtaj hesabı yapmaz.

Poliçe takibi: Poliçe takibi. Resmi değişiklikler: Zeyil yönetimi.

Sık Sorulanlar

Pert ve sovtajı doğru ayırmak, sigortacının “ne kadar ödenir, hurda kime” karmaşasını azaltır. Kayıt ve belge için AcentePlus’ı 7 gün ücretsiz deneyin. Kredi kartı gerekmez.

İlgili yazılar:
 Sigortada rücu nedir? · Eksik ve aşkın sigorta · Muafiyet nedir? · Kloz nedir? · Zeyilname nedir? · Brüt / net prim

Pert, Tam Ziya ve Sovtaj Nedir? Sigortacılar İçin yazısı ilk önce AcentePlus - Modern Poliçe ve Acente Yönetim Sistemi üzerinde ortaya çıktı.