Müşterilerinize doğru zamanda ulaşın

Sigorta acentelerinde müşteri iletişimi yalnızca bilgilendirme yapmak değildir. Doğru zamanda gönderilen bir yenileme hatırlatması, kampanya mesajı veya tahsilat bildirimi müşteri ilişkisini güçlendirir.

SMS / Email / Whatsapp (Yakında)

AcentePlus Mesaj kampanyaları özelliği, müşterilerinize toplu veya hedefli SMS / Email / Whatsapp (Yakında) göndermenizi sağlar. Böylece poliçe yenileme, tahsilat ve pazarlama iletişimlerinizi tek panelden yönetebilirsiniz.

• Toplu SMS/Email Gönderimi: Seçili müşteri gruplarına tek panelden hızlıca mesaj gönderin.

• Hedefli Kampanyalar: Müşteri bilgilerine ve mesleklere göre daha doğru kitleye ulaşın.

• Yenileme Hatırlatmaları: Poliçe süresi yaklaşan müşterilere zamanında bilgilendirme yapın.

• Kampanya İletişimi: Yeni ürün, özel teklif ve dönemsel kampanyaları müşterilerinize duyurun.

SMS Kampanya Sistemi Nedir?

SMS/E-mail kampanya sistemi, acentelerin müşteri listelerine toplu veya segment bazlı kısa mesaj göndermesini sağlayan iletişim altyapısıdır.
AcentePlus, SMS/E-mail kampanyalarını müşteri yönetimi, poliçe takibi ve tahsilat süreçleriyle birlikte çalıştırır. Böylece mesajlar yalnızca genel duyuru değil, operasyonun doğal bir parçası haline gelir.

• Segment Bazlı Gönderim: Müşteri gruplarına veya meslek bilgilerine göre hedefli SMS gönderin.

• Operasyonel Mesajlar: Yenileme, tahsilat ve bilgilendirme mesajlarını tek sistemden yönetin.

• Pazarlama Kampanyaları: Yeni teklifleri ve kampanyaları doğru müşterilere ulaştırın.

• Kayıtlı İletişim: Gönderilen mesajları müşteri geçmişinde takip edin.

AcentePlus Arayüzünde Nasıl Çalışır?

AcentePlus’ta müşteriler kayıtlı bilgiler, meslekler ve operasyon durumlarına göre filtrelenebilir. Bu filtrelerle belirli müşteri gruplarına toplu SMS gönderimi yapılabilir.
Gönderilen mesajlar iletişim kayıtlarında saklanır. Böylece hangi müşteriye ne zaman, hangi mesajın gönderildiğini daha düzenli takip edebilirsiniz.

• Müşteri Filtreleme: Meslek, müşteri bilgisi veya işlem durumuna göre hedef kitle oluşturun.

• Mesaj Şablonları: Hazır metinlerle yenileme, tahsilat ve kampanya mesajlarını hızlı gönderin.

• Toplu Gönderim: Seçili müşterilere tek seferde SMS kampanyası başlatın.

• İletişim Geçmişi: Gönderilen mesajları müşteri bazlı kayıt altında tutun.

Acentenize Ne Kazandırır?

SMS kampanyaları, acentenizin müşterileriyle daha düzenli ve zamanında iletişim kurmasını sağlar. Doğru mesajı doğru kitleye göndermek, hem yenileme hem de pazarlama süreçlerinde dönüşümü artırır.
AcentePlus ile iletişim süreci kişilere bağlı manuel takipten çıkar, kayıtlı ve ölçülebilir bir yapıya dönüşür.

• Daha Hızlı İletişim: Müşteri gruplarına dakikalar içinde toplu SMS gönderebilirsiniz.

• Daha Yüksek Yenileme Şansı: Poliçe süresi yaklaşan müşterilere zamanında hatırlatma yaparsınız.

• Daha Hedefli Kampanyalar: Meslek ve müşteri bilgilerine göre daha ilgili kitlelere ulaşırsınız.

• Daha Profesyonel Takip: Gönderilen mesajları müşteri geçmişinde kayıtlı şekilde izlersiniz.

AcentePlus'ın Öne Çıkan Kullanım Alanları

AcentePlus SMS kampanyaları, poliçe yenileme, tahsilat hatırlatma, özel gün kutlaması ve dönemsel kampanya iletişimlerinde kullanılabilir.
Müşteri sayısı arttıkça, hedefli ve kayıtlı iletişim kurmak acentenizin müşteri ilişkilerini daha profesyonel hale getirir.

• Poliçe Yenileme SMS’i: Bitiş tarihi yaklaşan poliçeler için müşterilere hatırlatma gönderin.

• Tahsilat Hatırlatması: Açık alacaklar için müşterilerinize zamanında bilgilendirme yapın.

• Meslek Bazlı Kampanya: Doktor, öğretmen, esnaf gibi meslek gruplarına özel kampanya gönderin.

• Özel Gün Mesajları: Doğum günü ve özel günlerde müşteri bağlılığını güçlendirin.

Müşteri iletişimini daha düzenli hale getirin

SMS kampanyaları, acentenizin müşterileriyle düzenli temas kurmasını sağlar. Yenileme, tahsilat ve kampanya süreçlerinde zamanında yapılan iletişim, müşteri deneyimini güçlendirir.

AcentePlus, SMS gönderimini müşteri yönetimi, poliçe takibi, tahsilat ve mesaj şablonlarıyla birleştirerek iletişim süreçlerinizi tek platformda toplar.