poliçe değişiklik belgesi arşivleri - AcentePlus – Modern Poliçe ve Acente Yönetim Sistemi AcentePlus – Poliçe, Müşteri ve Tahsilat Yönetimi Sun, 16 Aug 2026 23:36:37 +0000 tr hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.5 https://www.acenteplus.net/wp-content/uploads/2026/06/cropped-light-small-logo-acente-32x32.png poliçe değişiklik belgesi arşivleri - AcentePlus – Modern Poliçe ve Acente Yönetim Sistemi 32 32 Zeyilname Nedir? Ne Zaman Düzenlenir? https://www.acenteplus.net/genel/zeyilname-nedir/ Mon, 17 Aug 2026 10:12:00 +0000 https://www.acenteplus.net/?p=5792 Kısa cevap: Zeyilname, yürürlükteki bir sigorta poliçesinde yapılan değişikliği resmiyete döken ek belgedir. Ana poliçeyi yok edip sıfırdan yazmak yerine, değişen bilgi veya şartı poliçeye ekler. İşlemin adına çoğu zaman zeyil, belgenin adına zeyilname denir. Bu yazıda ne zaman gerektiğini, prim etkisini ve iptalden farkını sade anlatıyoruz. Zeyil ve zeyilname farkı Kavram Anlamı Zeyil Poliçede yapılan değişiklik işlemi Zeyilname […]

Zeyilname Nedir? Ne Zaman Düzenlenir? yazısı ilk önce AcentePlus – Modern Poliçe ve Acente Yönetim Sistemi üzerinde ortaya çıktı.

]]> Kısa cevap: Zeyilname, yürürlükteki bir sigorta poliçesinde yapılan değişikliği resmiyete döken ek belgedir. Ana poliçeyi yok edip sıfırdan yazmak yerine, değişen bilgi veya şartı poliçeye ekler.

İşlemin adına çoğu zaman zeyil, belgenin adına zeyilname denir. Bu yazıda ne zaman gerektiğini, prim etkisini ve iptalden farkını sade anlatıyoruz.

Zeyil ve zeyilname farkı

KavramAnlamı
ZeyilPoliçede yapılan değişiklik işlemi
ZeyilnameBu değişikliği gösteren belge

Zeyilname, poliçenin orijinalinin yerini tutmaz. Yalnızca hangi bilginin, ne zaman ve nasıl değiştiğini belgeler. Hasar veya incelemede ana poliçe ile birlikte okunur.

Hangi durumlarda düzenlenir?

Sık örnekler:

  • Yazım / sistem hatası düzeltme (ad, adres, plaka vb.)
  • Adres veya iletişim güncelleme
  • Plaka değişikliği
  • Teminat ekleme / çıkarma veya limit güncelleme
  • Araç / riziko bilgisinde güncelleme (ürüne göre)
  • Lehtar veya sigortalı bilgilerinde düzeltme

Her branşta aynı liste işlemez. Trafik, kasko, DASK, konut veya hayat ürününde şirket kuralı farklı olabilir. Şüphede acente/şirket ekranındaki işlem tipine bakın.

Primli mi, primsiz mi?

İkisi de mümkündür.

Primsiz örneğe yakın:
Doğru risk aynıyken yazım hatası veya bazı adres düzeltmeleri.

Primli / fark doğuran:
Risk artarsa ek prim; risk azalırsa prim iadesi gündeme gelebilir. Plaka, araç, teminat veya riziko değişiminde fark hesabı sık görülür.

Kesin tutar şirket tarifesine ve ürüne bağlıdır. “Her adres değişikliği ücretsizdir” gibi kesin kural yazmayız; örnekler yaygındır, garanti değildir.

Zeyilname ile iptalin farkı

Zeyilnameİptal (+ gerekirse yeni poliçe)
AmaçMevcut poliçeyi güncellemekPoliçeyi sonlandırmak
Ana sözleşmeDevam ederSona erer
PrimEk prim veya iade olabilirKalan süre için iade hesabı gündeme gelebilir
Ne zaman?Değişiklik poliçe içinde çözülebiliyorsaDeğişiklik zeyille kapanmıyorsa / satış-iptal vb.

Örnek: Araç satışı gibi senaryolarda çoğu zaman yalnızca “bilgi güncelleme” yetmez; iptal (ve yeni malik için yeni poliçe) gerekir. Bu ayrımı şirket kuralına göre netleştirin.

Dikkat edilmesi gerekenler

  1. Karşılıklı onay — Tek taraflı değişiklik beklenmez.
  2. Zamanlama — Değişikliği geciktirmeyin; özellikle hasar öncesi güncel bilgi kritiktir. Zeyiller genelde yapıldığı andan itibaren ileriye etkili okunur; geçmişi “geriye çekmek” beklenmez.
  3. Vade — Zeyilname, ana poliçenin bitişiyle sınırlıdır; kendi başına ayrı yıllık vade açmaz.
  4. Belge arşivi — Zeyilnameyi ana poliçe PDF’siyle birlikte saklayın.

Acenteler için pratik not

Müşteri “poliçemde şunu değiştirelim” dediğinde önce sorun:

  • Bu işlem zeyil mi, iptal mi?
  • Prim farkı var mı?
  • Hangi belgeler gerekli?

Sonra müşteri kartına kısa not düşün. Böylece personel değişince “ne zeyil kesildi?” sorusu kaybolmaz.

Tarih alanlarıyla karıştırmayın: tanzim / başlangıç / bitiş ayrı kavramlardır → Tanzim tarihi ile başlangıç tarihi farkı

Sizin için pratik anlamı

  • Zeyilname = poliçeye eklenen resmi değişiklik belgesi.
  • Primli veya primsiz olabilir; risk değişimine bağlıdır.
  • Her değişiklik zeyille bitmez; bazen iptal + yeni poliçe gerekir.

Sık Sorulan Sorular

S: Zeyilname nedir?

C: Yürürlükteki sigorta poliçesinde yapılan değişikliği belgeleyen ek belgedir.

S: Zeyil ile zeyilname aynı mı?

C: Zeyil işlem, zeyilname belgedir.

S: Zeyilname yeni poliçe midir?

C: Hayır. Ana poliçenin yerine geçmez; değişen kısımları ekler.

S: Her zeyil ücretli midir?

C: Hayır. Bazı düzeltmeler primsiz olabilir; risk artışı/azalışı ek prim veya iade doğurabilir.

S: Zeyilname süresi ne kadardır?

C: Ana poliçenin vadesine bağlıdır; ayrı bir yıllık süre gibi düşünülmez.

Poliçe değişikliklerini belge ve notla takip etmek, hasar ve müşteri sorularında hız kazandırır. AcentePlus’ta poliçe kaydı, dosya ve müşteri notlarını bir arada tutabilirsiniz. 7 gün deneyebilir, destek yazabilirsiniz.

İlgili özellikler:
Poliçe Takibi · Müşteri Yönetimi · AI Destekli Poliçe Okuma

Zeyilname Nedir? Ne Zaman Düzenlenir? yazısı ilk önce AcentePlus – Modern Poliçe ve Acente Yönetim Sistemi üzerinde ortaya çıktı.

]]>