Kısa cevap: Partaj, sigortacılıkta çoğu zaman işin veya üretimin paylaşılmasıdır: kim kesti, komisyon / prim kime yazılır, şirket ekranında hangi kodla görünür. Konuşma dilinde “partaj kodu” da denir; bu, levha numarası veya acente sicil kodu ile aynı şey değildir.

Sigortacı masasında partaj şöyle gelir: “Bu poliçeyi birlikte kestik, ekranda kimin üretimi?”, “Bana özel kod verdiler.” Bu yazı tüketici sözlüğü değil; acente ofisinde karışan üç kavramı ayırmak içindir. Şirket uygulamaları farklıdır; kesin yüzde ve “her şirkette şöyle” yok.

Partaj ne demek?

Sektörde partaj iki yakın anlamda kullanılır:

1. İş / üretim paylaşımı — Bir poliçede birden fazla acente veya prodüktör payı; kimin ne kadar üretim yazdığı.
2. Partaj kodu — Şirketin acenteye veya alt üreticiye verdiği tanımlayıcı kod (ekran, döküm, mutabakat).

İkisi de “paylaşım / kimlik” ailesindendir. Levha (TOBB) ve acente kodu (şirket sicili) ayrı kayıtlardır.

Kod–levha ayrımı: Acente kodu ve levha numarası farkı. Poliçe / acente numarasının belgede nerede olduğu: Sigorta acente no nerede yazar.

Partaj kodu ≠ acente kodu ≠ levha

Müşteriye “partaj numaranız poliçede şurada” demeden önce şirket belgesindeki etikete bakın. Aynı rakam farklı etiketle çıkabilir.

Acentede ne zaman konuşulur?

• İki acente ortak kesim / yönlendirme,
• Ana acente + alt kullanıcı / prodüktör üretimi,
• Şirket ekranında kod kırılımı, ay sonu mutabakat,
• “Bu iş kimin partajında?” — komisyon tartışması.

Personel yetkisi ayrı konudur (kim sistemde ne görür). Eğitim: Personel nasıl eklenir, rol ve yetki.

Sigortacı nelere dikkat etsin?

1. Şirket dilini kullanın. “Partaj” her markada aynı menü adı olmayabilir.
2. Yazılı paylaşım. Oran, kim kesti, kim tahsil eder — not veya sözleşme; WhatsApp’ta kaybolmasın.
3. Poliçe kaydı. AcentePlus şirket core’u değildir; sizin panelde müşteri, poliçe ve not durur. Şirket kodunu gizli notta tutabilirsiniz. 360 kart
4. Karıştırmayın. Müşteri “acente no” soruyorsa acente no; partaj iç paylaşımıdır.

AcentePlus’ta pratik not

Partaj mutabakatı şirket sistemindedir. AcentePlus: poliçe, müşteri, tahsilat, ekip rolü. Müşteri yönetimi · Poliçe takibi. CRM çerçevesi: Sigorta acenteleri CRM programı.

Sık sorulanlar

Partajı kod ve levhadan ayırmak, sigortacının mutabakat ve “bu iş kimin?” tartışmasını kısaltır. Kayıt için AcentePlus’ı 7 gün ücretsiz deneyin. Kayıt

İlgili: Acente kodu / levha · Acente no nerede yazar · CRM · Personel / rol

Partaj Nedir? Sigorta Acentesinde İş ve Üretim Paylaşımı yazısı ilk önce AcentePlus - Modern Poliçe ve Acente Yönetim Sistemi üzerinde ortaya çıktı.

Kısa cevap: Daini mürtehin, rehinli alacaklıdır — pratikte çoğu zaman kredi veren banka veya finans kuruluşu. Sigortacılıkta poliçeye bu sıfatla yazılır; hasar tazminatı önce (veya öncelikle) bu alacaklının hakkını korur. Sigortalı araç veya konutu kullanır; ödeme sırası rehin ilişkisine göre değişebilir.

Sigortacı masasında konu: “Poliçede banka var, hasarı kim alır? Arabayı satsam / iptal etsem banka izin verir mi?” Bu yazı hukuk dersi değil; kredi kaskosu ve konut poliçesinde acentenin müşteriye doğru cümleyi kurması içindir. Sözleşme ve şirket uygulaması dosyaya göre değişir.

Daini mürtehin ne demek?

Kelime kökeni alacaklı / rehin hakkı ile ilgilidir. Sigortacılıkta poliçe üzerindeki anlamı:

• Mal (araç, konut, makine) kredi teminatı,
• Sigorta, malın zarar görmesine karşı güvence,
• Hasarda ödeme, rehin alacaklısının (daini mürtehin) öncelikli menfaatini gözetebilir.

Sigortalı ile sigorta ettiren ayrı olabilir; lehtar / daini mürtehin ayrı bir satırdır. “Poliçedeki isim = hasarı alan kişi” her zaman doğru değildir.

Nerede karşınıza çıkar?

Sigortacı satışta: “Bu poliçe kredili; banka satırını atlamayalım.”

Hasarda kim ödeme alır?

Genel mantık (kesin kural değil): pert, tam ziya veya büyük hasarda şirket, rehin alacaklısının onayı veya önceliği olmadan tüm tutarı yalnızca sigortalıya yatırmayabilir. Kısmi hasarda onarım / ödeme akışı ürüne göre değişir.

Müşteriye: “Banka poliçede yazılıysa hasar ödemesi banka sürecine takılabilir; bu sizin ‘param çalındı’ değil, kredi teminatıdır.”

Pert / sovtaj ile birlikte sık gelir: Pert, tam ziya ve sovtaj.

İptal, zeyil, satış

• İptal / iade: Rehinli poliçede banka onayı gerekebilir. “Müşteri istedi, hemen iptal” yetmez.
• Zeyil: Plaka, bedel, daini mürtehin değişikliği — banka ve şirket kuralı. Zeyilname nedir? · Zeyil yönetimi
• Araç / konut satışı: Kredi kapanmadan poliçe devri veya iptal tek başına yetmeyebilir.

Kloz ve özel şartta daini mürtehin hükmü olabilir: Kloz nedir?.

Sigortacı nelere dikkat etsin?

1. Poliçede satırı doldurun. Banka unvanı, şube, varsa referans. Boş bırakmak hasarda sürprizdir.
2. Müşteriye tek cümle: “Kredi bitene kadar hasar ve iptalde banka da taraftır.”
3. Bedel ve eksik sigorta. Kredili malda bedel düşükse hem banka hem müşteri zorlanır. Eksik ve aşkın sigorta
4. Rücu ayrı. Karşı taraftan tahsil rücu; daini mürtehin rehin hakkıdır.
5. Belge. Kredi belgesi, poliçe PDF, zeyil — müşteri kartında.

AcentePlus’ta pratik not

Daini mürtehin şirket poliçesinde yazılır; AcentePlus banka ödeme talimatı vermez. İş: poliçe kaydı, not, belge ve zeyilin kaybolmaması. AI poliçe okuma temel alanları hızlandırır; rehin satırını sigortacı kontrol eder.

Özellik: Poliçe takibi · Zeyil yönetimi.

Sık sorulanlar

Kredili poliçede daini mürtehini atlamamak, sigortacının hasar ve iptal krizini azaltır. Kayıt için AcentePlus’ı 7 gün ücretsiz deneyin. Kredi kartı gerekmez.

İlgili yazılar:
 Pert, tam ziya ve sovtaj · Sigortada rücu nedir? · Eksik ve aşkın sigorta · Kloz nedir? · Zeyilname nedir? · Brüt / net prim

Daini Mürtehin Nedir? Kredi Poliçesinde Sigortacının Rolü yazısı ilk önce AcentePlus - Modern Poliçe ve Acente Yönetim Sistemi üzerinde ortaya çıktı.

Sigortacı masasında rücu genelde şöyle gelir: Müşteri “benim kaskom ödedi, karşı taraf da mı ödeyecek?” veya “neden benden kesinti / neden karşıya gidiliyor?” der. Bu yazıda rücuyu tüketici kılavuzu gibi değil, acentenin müşteriye doğru cümleyi kurması için anlatıyoruz. Kesin kusur oranı ve her dosyada aynı sonuç yoktur; şirket, eksper ve mevzuat dosyaya göre değişir.

Rücu ne demek?

Hukuk dilinde rücu, birinin ödediği bedeli asıl sorumlu olana yansıtmasıdır. Sigortacılıkta pratik karşılığı:

1. Hasar olur.
2. Poliçe şartlarına göre şirket sigortalıya (veya hak sahibine) ödeme yapar.
3. Kusur veya yasal sorumluluk başka birindeyse, şirket ödediği tutarı o taraftan talep edebilir.

Yani rücu, müşterinin “ikinci kez ceza ödemesi” değil; şirketin, ödediği tazminatı asıl yükümlüye taşıma sürecidir. Kim kusurlu, hangi poliçe ödedi, hangi limit — dosyaya bakılır.

Sigortacı bunu neden bilmeli?

Çünkü müşteri rücuyu sık karıştırır:

• “Kaskom var, karşı tarafın trafiği de var; iki kez mi ödenir?”
• “Şirket bana ödedi, karşıdan da alacaklar; bana bir şey mi kalır?”
• “Rücu bana mı geliyor, karşıya mı?”

Yanlış cümle güven kaybettirir. Sigortacı: ödemeyi kim yaptı, kusur kime yazıldı, hangi poliçe devrede — bunu sadeleştirir; kesin yargı veya “mutlaka şu kadar alınır” demez.

Sık görülen senaryolar (örnek, kural değil)

Aşağıdakiler sık karşılaşılan durumlardır; her kaza/ürün aynı bitmez.

Yapmayın: “Her kasko hasarında rücu kesin vardır” veya “rücu her zaman müşteriden kesilir.” Sigortacılıkta dosya, kusur raporu ve poliçe metni esastır.

Rücu, muafiyet ve eksik sigorta aynı şey değil

Üçü hasar konuşmasında karışır:

Müşteri “neden tam ödenmedi?” diyorsa önce muafiyet ve bedel; “karşı taraf / şirket tahsilatı” diyorsa rücu.
Muafiyet: Muafiyet nedir?
Eksik / aşkın: Eksik sigorta ve aşkın sigorta

Poliçe metni ve kloz

Rücu hakkı çoğu zaman genel şart, özel şart veya kloz içinde yer alır. Sigortacı müşteriye “var / yok” demeden önce poliçedeki ilgili maddeye bakmalıdır.

Klozlar: Kloz nedir?

Müşteriye nasıl anlatılır?

1. Tek cümle: “Şirket size ödediyse, kusurlu taraftan bu tutarı geri isteyebilir; bu rücudur.”
2. Sizin cezanız değil: Rücu, müşteriyi “ikinci kez cezalandırmak” için değil, ödemeyi asıl sorumluya taşımak içindir (kusur size yazılmışsa tablo değişir — spekülasyon yapmayın).
3. Süreç şirkette: Tahsil, avukat, TraMER/eksper — acente her adımı yönetmez; dosya durumunu şirketten takip eder.
4. Belge: Kaza tespit tutanağı, kusur, poliçe PDF. Müşteri kartında saklayın.

Bedel sonradan değişiyorsa (araç değeri, teminat) bu zeyil konusudur; rücu ile karıştırmayın. Zeyilname: Zeyilname nedir?

AcentePlus’ta pratik not

Hasar ve rücu dosyası şirket sistemindedir; AcentePlus şirket core’unun yerini tutmaz. Acentenin işi: poliçe, belge, not ve müşteri geçmişinin kaybolmaması. PDF’den temel alanlar için AI destekli poliçe okuma hız kazandırır; rücu kararı yazılımın işi değildir.

Poliçe üzerindeki resmi değişiklikler: Zeyil yönetimi ve Zeyil Yönetimi özelliği.

Rücuyu doğru anlatmak, sigortacının “şirket ödedi, karşı taraf, ben” karmaşasını çözer. Poliçe ve notları tek panelde tutmak için AcentePlus’ı 7 gün ücretsiz deneyebilirsiniz. Kredi kartı gerekmez.

İlgili yazılar:
 Eksik ve aşkın sigorta · Muafiyet nedir? · Kloz nedir? · Zeyilname nedir? · Brüt / net prim

Sigortada Rücu Nedir? Sigortacılar İçin Sade Anlatım yazısı ilk önce AcentePlus - Modern Poliçe ve Acente Yönetim Sistemi üzerinde ortaya çıktı.